Wie bestellen?

Aktuell haben wir über 20.000 Artikel auf Lager. Dadurch sind wir in der Lage, die von Ihnen gewünschten Produkte so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen zu bringen.

Die angegebenen Zeiträume bei den Produkten (siehe Detailseite und im Warenkorb, sofort lieferbar, versandfertig in x Tagen, oder Liefertermin) bezeichnen die Versandbereitschaft und Übergabe an den Paketdienst und verstehen sich beginnend mit der Auftragsannahme durch uns (bei Zahlung per Vorauskasse bitte Banklaufzeiten beachten). Samstage, Sonntage und Feiertage zählen nicht in diese Zeit.

Sollte es doch einmal länger dauern werden wir Sie umgehend informieren. Bitte beachten Sie bitte eventuell angegebene voraussichtliche Liefertermine beim Produkt selbst. Bei von Ihnen gewünschten Teillieferungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Um Ihnen die gewünschte Ware schnell und an möglichst vielen Tagen zustellen zu können, haben wir uns für den Versand innerhalb Deutschland mit DHL (ehemals Post) entschieden. So ist zum Beispiel mit DHL auch eine Zustellung am Samstag möglich oder die Abholung in der Filiale oder Packstation, sollte man Sie zu Hause nicht antreffen.

Darüber hinaus leisten wir mit dem GoGreen Service der DHL einen wichtigen Beitrag zum Schutz der Umwelt. Die Kosten für den GoGreen Service übernehmen wir für Sie.

Für den Versand in europäische und nicht europäische Länder setzen wir sowohl auf DPD als auch DHL. Je nach Geschwindigkeit und Formalitäten kommt eines der beiden Unternehmen zum Einsatz.


Unsere Versandkosten:

Land	Versandkosten
Deutschland	bis 60 EUR: 3,90 EUR ab 60 EUR: Versandkostenfrei Lieferung per DHL
Belgien	6,49 EUR (Lieferung per DPD)
Dänemark	6,99 EUR (Lieferung per DPD)
Finnland	18,60 EUR (Lieferung per DHL)
Frankreich	8,99 EUR (Lieferung per DPD)
Griechenland	18,60 EUR (Lieferung per DHL)
Großbritannien	12,45 EUR (Lieferung per DPD)
Holland	6,49 EUR (Lieferung per DPD)
Irland	29,25 EUR (Lieferung per DHL)
Italien	14,15 EUR (Lieferung per DPD)
Liechtenstein	18,60 EUR (Lieferung per DHL)
Luxemburg	6,49 EUR (Lieferung per DPD)
Norwegen	29,99 EUR (Lieferung per DHL) Bei den Produkten wird die aktuell gültige MwSt. abgezogen und MwSt. frei verschickt. In den Versandkosten enthalten sind die Gebühren für den deutschen Zoll. Norwegische MwSt. und Zollgebühren sind bei Übergabe des Paketes zu zahlen.
Österreich	5,49 EUR (Lieferung per DHL)
Portugal	18,60 EUR (Lieferung per DHL)
Schweden	18,60 EUR (Lieferung per DHL)
Schweiz	9,99 EUR (Lieferung per DHL) Bei den Produkten wird die aktuell gültige MwSt. abgezogen und MwSt. frei verschickt. In den Versandkosten enthalten sind die Gebühren für den deutschen Zoll. Schweizer MwSt. und Zollgebühren sind bei Übergabe des Paketes zu zahlen.
Spanien	18,60 EUR (Lieferung per DHL)

 

OutdoorTrends ist ein seit 2003 existierendes Unternehmen, welches sich auf Ausrüstung und Bekleidung für den Outdoorsport spezialisiert hat. Zahlreiche freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter kümmern sich gerne um Ihr Anliegen. Und das nicht nur online.

Auch offline gibt es uns. Neben diversen Onlineangeboten bieten wir in unserem Fachgeschäft in Marktoberdorf (im Herzen des Allgäus) kompetente Beratung und individuellen Service. Alle im Onlineshop als sofort lieferbar gekennzeichnete Artikel haben wir auch innerhalb von Minuten im Ladengeschäft, sollte der gewünschte Artikel dort nicht ausgestellt sein. Unser Versandlager befindet sich in unmittelbarer Nähe des Ladens.

OutdoorTrends betreibt sowohl das Ladengeschäft, den Onlineshop, den Versand und die Kommunikation mit Ihnen in Eigenregie. Kein Callcenter und kein Dienstleiter der die Ware verpackt kann in unseren Augen den für Sie wichtigen Kontakt zu uns und damit Expertenrat bieten.

 

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir Ihnen binnen 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Der Vertrag kommt mit der Zusendung dieser Auftragsbestätigung zustande.

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens, des Produktbildes oder des Links „Infos/bestellen“ genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Links [Warenkorb anzeigen] oder [zur Kasse] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Entfernen] und [Menge aktualisieren] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, können Sie per Fax oder per Post bestellen oder den Online-Bestellvorgang abschließen. Bei der Bestellung per Fax oder Post klicken Sie auf den Button [Faxbestellung] und drucken hier den Inhalt des Warenkorbes aus. Füllen Sie dann die Felder zur Rechnungsadresse, ggf. abweichende Lieferanschrift und zur gewünschten Zahlungsart aus, unterzeichnen das Formular und senden es uns per Fax an 08342-89640-28 oder per Post an OutdoorTrends, Georg-Fischer-Str. 19, 87616 Marktoberdorf zu. Wenn Sie über unseren Onlineshop bestellen möchten, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Adresse eingeben].

Der Online-Bestellvorgang umfasst vier Schritte. Im ersten Schritt unter „Adressen“ können Sie optional bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto bei uns einrichten. Klicken Sie dazu unter „Persönliches Kundenkonto eröffnen“ auf [nächster Schritt]. Wenn Sie bereits über ein Kundenkonto verfügen, melden Sie sich hier unter „Ich bin bereits Kunde“ mit Ihren Login-Daten an. Unter „Einkaufen ohne Registrierung“ können Sie aber auch ohne das Anlegen eines Kundenkontos bestellen.

Im nächsten Schritt können Sie unter „Zahlung“ die gewünschte Zahlungsart auswählen. Im dritten und letzten Schritt erhalten Sie nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [ändern] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen.

Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Bestellung absenden] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns. Wir schicken Ihnen darauf hin eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail zu. Danach erhalten Sie eine separate Auftragsbestätigung, durch die schließlich der Vertrag zu Stande kommt.

Wir schicken eine Auftragsbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Über das von Ihnen bei Ihrem erstmaligen Einkauf angelegte Kundenkonto können Sie unter „Shop login“ nach Eingabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten jederzeit Ihre Bestellungen wieder einsehen.

OutdoorTrends steht Ihnen im Internet rund um die Uhr und 7 Tage die Woche offen. Und wenn Sie ein Bestellung aufgeben möchten, können Sie das:

• per Brief an unsere Anschrift (siehe Impressum, auf Grundlage unserer AGB und Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung mit Unterschrift)
• per Fax unter +49/0/8342-89640-28 (nur mit eindeutiger Faxkennung [Absendernummer], auf Grundlage unserer AGB und Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung und Unterschrift)
• per Telefon unter FreeCall 0800-9195381 (Kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz). Telefonisch sind wir werktags (Montag - Freitag) für Sie von 09:00 - 17:00 Uhr erreichbar.
• Bestellung außerhalb unserers Webshops können wir leider nur unter Mitteilung einer gültigen EMailadresse entgegennehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie vor Vertragsschluss auf Ihre Rechte in schriftlicher Form hinweisen möchten und müssen.
• Bitte beachten Sie eventuelle bundeslandabhängige Feiertage.

Die Produkte in unserem Sortiment sind alle in EURO und inkl. der derzeit gültigen deutschen MwSt. und sonstigen Preisbestandteilen ausgewiesen. Sind Sie als Schweizer oder Norweger eingeloggt, wird die derzeit gültige deutsche MwSt. abgezogen und die Preise ohne diese angezeigt. Zusätzlich fallen Versandkosten an, welche im nächsten Punkt näher bezeichnet sind. Gültig solange verfügbar.

Abbildungen enthalten teilweise Dekoration bzw. Zusatzausstattung. Preise gelten ohne diese. Alle Rechte an Namen, Beschreibungen sowie Bildern gehören ausschließlich den Inhabern.

Derzeit bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Bei der Zahlung per Vorauskasse erhalten Sie bei normalen Sortimentsartikeln bis zu 10% Rabatt (Auslaufartikel und Sonderposten auch deutlich mehr). Die jeweiligen Preise sind beim Artikel angegeben. Die Höhe variiert je nach Produktgruppe. Der entsprechende Rabatt wird Ihnen im Bestellprozess „Schritt 3 – Bezahlung“ in Abzug gebracht. Nach Eingang des Geldes bei uns auf dem Konto wird die Ware entsprechend verschickt.

Bei der Zahlung per Nachnahme erhalten Sie bei normalen Sortimentsartikeln bis zu 7% Rabatt (Auslaufartikel und Sonderposten auch deutlich mehr). Die jeweiligen Preise sind beim Artikel angegeben. Die Höhe variiert je nach Produktgruppe. Der entsprechende Rabatt wird Ihnen im Bestellprozess „Schritt 3 – Bezahlung“ in Abzug gebracht. Bei der Zahlung per Nachnahme kommen zum Warenwert und eventuellen Versandkosten max. 4 EUR Nachnahmeentgelt hinzu.

Bei der Zahlung per Kreditkarte fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Laut Gesetz dürfen Kreditkartendaten lediglich von Unternehmen gespeichert und verarbeitet werden, die sich hierfür lizensieren lassen. Ihre Daten werden verschlüsselt an unseren Partner für die Kreditkartenzahlung übermittelt und bleiben verschlüsselt – sie können von uns nicht eingesehen werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt mit dem Versand der Ware.

Bei der Zahlung per Lastschrift (ebenfalls verschlüsselte Übermittlung Ihrer Kontodaten) wird das angegebene Konto mit Versand der Ware belastet.

Bei der Zahlung per PayPal fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Nach Eingang des Geldes bei uns auf dem Konto wird die Ware entsprechend verschickt.

Die Rechnung liegt grundsätzlich der Sendung bei. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten ggf. auszuschließen (z.B. Warenwert oderKreditlimit).

Hinweise für das Sicherheitsverfahren 3D Secure bei Kreditkartenzahlungen: MasterCard und/oder VisaCard. 3 D-Secure ist sofort einsatzbereit – ohne Software-Installation auf Ihrem PC. OutdoorTrends setzt schon lange auf dieses neue Sicherheitsverfahren und jeder, der mit einer Kreditkarte im Internet einkauft sollte es ebenfalls nutzen! Fragen Sie noch heute, ob Ihre Bank das Sicherheitsverfahren unterstützt.

Wie funktioniert der 3 D-Secure? Sie wählen Ihr persönliches Passwort. Während des Bezahlvorgangs bei zertifizierten Internethändlern (z.B. OutdoorTrends.de) öffnet sich ein Fenster, in das Sie Ihr Passwort eingeben. Die Angaben werden mit den hinterlegten Daten verglichen. Stimmt das Passwort überein, wird die Zahlung ausgelöst. Weitere Informationen erhalten Sie auch direkt bei VISA und MASTER:

Info MasterCard: MasterCard 3D Secure Verfahren - wie es funktioniert
Info VisaCard: Verified by VisaCard Verfahren - wie es funktioniert

Transparenz bei der Zahlung ist uns wichtig, daher fallen bei den Zahlungsarten Lastschrift, Kreditkarte, PayPal und Vorauskasse neben den normalen Versandkosten keine zusätzlichen Kosten an!

Bei Zahlung per Nachnahme fallen lediglich 2 EUR Nachnahmegebühren an. Zur Nachnahmegebühr kommt eine Gebühr von 2 EUR, die DHL bei Übergabe des Paketes erhebt. Auf diese Gebühr haben wir leider keinen Einfluss.

Alle angebotenen Zahlungsarten sind abhängig vom Warenwert, Kreditlimit und Lieferland. Wir bitten um Verständnis.

 

Bei Lieferungen in das außereuropäische Ausland wird von uns die deutsche MwSt. in Abzug gebracht. Die MwSt. des Ziellandes wird Ihnen bei Übergabe des Paketes vom Zoll berechnet, außerdem fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.

Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do